Privacybeleid
Universitas hecht veel belang aan je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je onze website cursusdienst.be bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we die gegevens verwerken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld, is:
Universitas (Uni van 1991 NV)
Wijtschotbaan 3 (unit 4-7)
2900 Schoten, België
Ondernemingsnummer: BE 0427.285.097 (RPR Antwerpen)
Telefoon: +32 (0)3 360 80 80
E-mail: info@cursusdienst.be
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Gegevens die je zelf aan ons bezorgt
Wanneer je het contactformulier op onze website gebruikt, verwerken we de gegevens die je invult:
- je telefoonnummer;
- je e-mailadres;
- de inhoud van je bericht.
Je bezorgt deze gegevens vrijwillig. De met een sterretje (*) aangeduide velden zijn nodig om je vraag te kunnen behandelen; zonder die gegevens kunnen we je niet contacteren.
Gegevens die automatisch worden verzameld
Wanneer je onze website bezoekt, worden bepaalde technische gegevens automatisch verzameld, zoals je IP-adres, het type browser en toestel, en gegevens over je gebruik van de website. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
3. Waarom verwerken we je gegevens en op welke rechtsgrond?
| Doeleinde | Rechtsgrond |
|---|---|
| Je vraag of aanvraag via het contactformulier beantwoorden en met je communiceren | Je toestemming (die je geeft bij het versturen van het formulier) en ons gerechtvaardigd belang om je vraag correct af te handelen |
| De website goed laten functioneren, beveiligen en technisch beheren | Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website |
| Het gebruik van de website analyseren en verbeteren (via analytische cookies) | Je toestemming, gegeven via de cookiebanner |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
We gebruiken de gegevens die je via het contactformulier bezorgt niet voor commerciële doeleinden of nieuwsbrieven zonder je afzonderlijke toestemming.
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld:
- Contactvragen: tot je vraag volledig is afgehandeld en vervolgens maximaal 12 maanden, tenzij er een opvolging of contractuele relatie uit voortvloeit.
- Technische en analytische gegevens: volgens de bewaartermijnen beschreven in ons cookiebeleid.
Gegevens die we wettelijk verplicht langer moeten bewaren (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden), bewaren we gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.
5. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden. We delen ze enkel wanneer dat noodzakelijk is:
- met dienstverleners die ons ondersteunen bij het beheer van de website en onze IT (zoals onze hosting- en e-maildienstverlener). Zij treden op als verwerker en verwerken je gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies;
- met leveranciers van analyse- en cookietools, zoals beschreven in ons cookiebeleid;
- wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op verzoek van een bevoegde overheid.
Met onze verwerkers sluiten we de nodige verwerkersovereenkomsten af om de bescherming van je gegevens te garanderen.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
In principe worden je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Wanneer bepaalde dienstverleners (bijvoorbeeld voor webanalyse) gegevens buiten de EER verwerken, gebeurt dat enkel met de nodige waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit. Meer details vind je in ons cookiebeleid.
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten werken, je gebruikservaring te verbeteren en het websitegebruik te analyseren. Niet-noodzakelijke cookies plaatsen we enkel met je toestemming. Je kan je voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de website. Een volledig overzicht vind je in ons cookiebeleid.
8. Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, zoals beveiligde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeperkingen en regelmatige updates van onze systemen. Geen enkele verzending of opslag van gegevens is echter 100% veilig; mocht er zich toch een incident voordoen, dan handelen we volgens onze wettelijke verplichtingen.
9. Je rechten
Als betrokkene heb je op grond van de privacywetgeving de volgende rechten:
- Recht op inzage: je kan opvragen welke gegevens we van je verwerken.
- Recht op verbetering: je kan onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: je kan in bepaalde gevallen vragen om je gegevens te wissen.
- Recht op beperking: je kan vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht van bezwaar: je kan bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op overdraagbaarheid: je kan vragen om je gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
- Recht om je toestemming in te trekken: wanneer een verwerking op je toestemming berust, kan je die op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Je kan je rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@cursusdienst.be. Om je identiteit te controleren, kunnen we je vragen bijkomende gegevens te bezorgen. We reageren op je verzoek binnen de wettelijke termijn van één maand.
10. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op — we helpen je graag verder. Je hebt daarnaast steeds het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen aan dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan onze website of aan de wetgeving. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste aanpassing bovenaan.
12. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op:
Universitas (Uni van 1991 NV)
Wijtschotbaan 3 (unit 4-7), 2900 Schoten
info@cursusdienst.be — +32 (0)3 360 80 80